Het belangrijkst actief van een organisatie zijn de mensen. Het is van belang dat de mensen zich kunnen ontplooien en hun talenten tot hun recht kunnen komen. Hiervoor is het nodig dat zij zich kunnen focussen op hun taken en niet veel tijd kwijt zijn aan randzaken, die tot frustraties leiden. Vaak zijn ingrijpende reorganisaties een bron van deze frustratie en tijdverlies.
SV 360 is gebaseerd op het principe om zo veel mogelijk de mens zijn werk te laten doen in een proces van steeds toenemende effectiviteit en efficiëntie. Dit proces versterkt zichzelf en geeft de medewerker voldoening.